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刚装修完就出租,出租公寓何以让人安心?

经过去年某品牌公寓甲醛房事件爆发后,引发了公众对长租公寓室内空气质量的担忧和恐慌,也引起相关部门的重视,本以为长租公寓甲醛门事件后,长租公寓平台会针对甲醛房问题有所改善。而在今年3月份又有媒体曝出品牌公寓再现“甲醛房”,其出租房装修完第二天即上架出租给租客,甚至其销售人员回应“公司那么大,赔一个死人的钱还是赔得起”引发广大消费者讨伐。

浙江经视报道的视频中,一套3月8日刚刚装修好的房子在蛋壳公寓APP上架,不但附有视频,还注明3月13日可入住。3月8日下午,暗访记者就约了房屋销售看房。小区物业却说:“不可能!哪有刚装修好的呀。”但销售人员表示,再过5天就可入住。暗访记者进入房间即注意到地板和家具果然全新,同时闻到了刺鼻气味。暗访记者还注意到贴在房门口的物业单据显示:2月20日允许入场装修。另一张装修日程表显示:3月7日装修完工。

当3月11日记者再次暗访该小区时,销售表示房子已开窗通风两三个月。新装修的房子往往甲醛含量较高。对于刚刚装修好的房子就上架出租,销售表示:“还有好多装修没弄完的也会拿出来。”针对这样的做法、面对记者的质疑,销售人员表示:“没关系,照样有人租。怎么说呢,一般公司做到这么大,赔一个死人的钱还是赔得起的。”

虽然蛋壳公寓方面已做出声明,坦诚此次事件确实暴露出公司管理上存在的问题,并回应已成立专项工作小组彻查此事,涉事人员及相关负责人均已惩处,公司主要管理层也接受相应处罚,已开展全员彻底自查自纠。

除甲醛

事实上,品牌公寓被曝“甲醛房”空气质量恶性事件已不是第一次,在去年长租公寓甲醛房问题爆发时,房屋装修完便立即出租,未经过任何空气治理或空置通风,就已经是公众讨伐的重点,尽管有关部门曾因此针对甲醛房问题采取了相应的措施,对自如、蛋壳等规模较大的机构房源进行过抽检,但甲醛房问题再现,依然没有解决问题。

无论是机构房源,还是城中村公寓、个人房源,为什么甲醛超标问题如此普遍?“甲醛房”一而再再而三地上演?

一方面,缺乏有力监管。无论是机构房源、城中村公寓还是自建房出租,在出租前,目前往往只要求装修规范、消防规范,尚未有空气质检的要求。而出租公寓为了节约成本,在装修材料、购买家具上普遍都是质量较低的,且为了资金快速回笼,通常装修完成后就开始出租给租客,未经过空气质检、足够的空置通风,也未进行专业机构空气治理。

另一方面,租客、房东、相关监管部门都明白甲醛有危害,但各方对这一危害意识不够、重视程度不足,加上监管有所缺失,或许是甲醛房问题始终难以有效推进解决的重要原因。大部分租客在看房或入住时,除非自行检测,否则根本难以确定房子空气质量是否合格。而目前租客自行检测的情况较少。再者,租客发现房屋存在甲醛超标等空气质量问题后,若与房东发生纠纷,也往往不知道该如何向有关部门寻求帮助。

长租公寓因家具家电等设施齐全而广受租客欢迎,城中村自建房屋也承载着千千万万的租客群体,出租公寓“甲醛房”事件屡屡爆发让人震惊气愤,如何避免住到“甲醛房”,给都市租房群体一个健康安全的家刻不容缓。

首先,仅仅依靠企业自身的“道德血液”来约束显然不够,有关部门的监管变得尤为重要,在甲醛房问题继续扩大之前,相关部门应建立相应的监管措施,从装修、出租源头进行规范,并建立惩处、维权等机制,解决房屋空气质量问题。

其次,作为长租公寓的行业领跑者,品牌长租公寓机构更应塑造公信力,屡屡出现“甲醛房”事件,背离品牌初心,最终只会离租客越来越远,公寓装修完成后,首先要做的就是找专业机构进行空气检测,甲醛等有害气体治理,空气质量达标后开放出租,才能让租客真正放心。

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