创业如何选择？好评+优秀售后才是最重要的

一个企业你会先考量他的什么？

公司信誉？企业规模？产品质量？市场口碑？这些确实都很重要，但最重要的却不是这些，真正决定一个企业是否值得合作的关键往往被大家忽视，那就是这个企业的——售后服务。

▲售后服务包含众多企业信息

售后真的很重要

我们选择一个品牌，除了想要借助品牌的名声，无需宣传、开业就直接获客盈利外，更重要的是看中后总部可以提供的各项扶持与帮助，也就是售后服务。

无论是门店的选址装修、产品的使用售卖、市场活动的调研策划、门店货品的后期进货都与总部的售后服务直接关联。货品供应不必多说，“兵马未到，粮草先行”的道理谁都懂，如果商品供应出了问题，门店没商品还谈什么盈利。

而前面的各项扶持，对于者，尤其对于之前没有过相关行业运营经验的者来讲，绝对是重中之重。总部的售后服务就相当于老师的言传身授，老师教的对、教的好，学生才能有发展、有未来。总部提供的售后服务直接关系到者的门店能否合理运营并盈利生存下去。

因此，售后才是决定一个项目能不能，一个企业是否靠的住的关键所在，拥有完善售后的企业，其未来的发展前景绝对错不了。

好的售后是什么样

拥有正确的服务理念

中国有一句老话叫“做事要善始善终”，而售后服务就是这最后一环。重视售后服务，珍惜每一次与买家建立联系的机会，展现企业的服务理念，提升企业形象是一家合格企业的日常表现。

经常有企业在与代理商达成合作后就不再与代理商联系，甚至对代理商的问题都鲜少回应或回应不积极。代理商选择企业做代理本就是表达了一种信任，企业的不积极回应损耗的是企业与代理商双方的利益，对企业自身的品牌和信誉也是一种巨大的冲击，而连自己的利益、品牌、信誉都不在乎的企业，想必也不会有什么未来和发展，这样的企业还是远离为好。

拥有密切的联系往来

正如上面所说，企业在代理商交完合作费后就对其放任不管，是对双方利益的损耗，对企业自身品牌、信誉也会造成冲击。因此，但凡大企业都会把售后沟通当作重中之重。

通过经常性的沟通，企业可以把控代理商的运营状态。如果代理商运营顺利，企业可以了解代理商的运营模式，并优化自身的运营方法；如果代理商运营出现了问题，企业可以及时通过网络面授或派遣市场督导的方法对代理商的运营进行调整，用最短的时间扭亏为赢，力求将损失降到最小。

企业与代理商并非雇佣关系，而是相互间的合作伙伴，而密切交往则是维系双方合作情谊必不可少的一步。

供换货及问题反馈及时处理

对于代理商而言，其的企业就是他的靠山和大本营，是能为他解决问题的避风港，那企业有没有将代理商放到同样的高度呢？

企业对代理商的商品供应能够及时有效；对退返回的残次商品能够及时处理并补发，把代理商的损失降到最低；在代理商遇到各种经营难题时，能够快速处理而不是一拖再拖，这些都是可靠的企业应有的风范。

乾港售后——以我诚意，换你真心

有这样一群人，他们在路上的时间要比休息的时间多；他们吃泡面的时间要比吃正餐的时间多；他们为客户服务的时间要比和孩子相处的时间多；他们走过的路要比绕地球一圈还要多……

他们就是奔波在全国各地的乾港售后人员。

乾港集团全国市场运营中心下设除甲醛项目运营部、贝壳粉家政运营部、壁材支持部、是乾港集团最强大的客户运营团队，被称为乾港集团内部的“海军陆战队”，致力于为集团各合作伙伴提供强大的售后服务支持。

全国市场运营中心遵循国家行业标准要求，秉承“追求卓越，服务中国”的团队使命，依托自身强大的运营指导力量以及丰富的本地运作经验，以专业、完善的服务持续不断地为合作伙伴答疑解惑，截止目前我们已为2000多家合作伙伴提供精诚服务，承接了近亿平工程业务，收获了众多的好评与嘉奖。

乾港全国市场运营中心现有人员近200人，包括项目高级工程师团队10名，招投标小组6名，市场督导32名，VIP客户经理40人，客服专员6名，平面设计师8名和施工技师56名，本科以上学历70%。

售后服务是一个企业的根本，而乾港集团全运团队的小伙伴们从企业运营、产品应用、技术指导、活动指导、工程指导等全方位对代理商进行指导和扶持。无论刮风还是下雨，无论雾霾还是骄阳，每到一处，留下的是乾港运营团队的专业和热情，带走的是客户的感激和好评。因为我们知道，有头有尾，方能始终。我们要让全国的经销商都坚信：携手乾港，定能共创辉煌！