家政服务行业存在的四大问题

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。随着人民生活水平的不断提高和家务劳动社会化日益突显，同时，随着我国家庭小型化，人口老龄化，生活现代化的发展，家政服务需求日益旺盛，行业地位不断上升。   

家政服务发展迅速，必然会出现很多问题，以下是家政服务行业存在的四大问题：

一、服务人员素质不高以及服务质量参差不齐

例如现在的上门服务人员，在服务过程中，服务质量真是天差地别，完全很宣传的不符合。这也就是线上与线下之间，需要调整的问题，人员的培训和管理，服务质量的高低，决定了，线上到线下，再从线下到线上的闭环体系的成败。再好的体系，也需要跟得上服务。不然再好的模式，也是没有用。

二、服务时间难以保证。

例如洗衣服务，等待时间过长，现在这种快节奏的社会生活，如果时间上达不到高效，那只有一个命运，那就是市场的淘汰。

三、价格问题令人纠结。

上门服务的家政人员的服务水平不一样，服务的类别也不同，价格自然也是不同的，但不能乱七八糟，胡乱定价格。清晰的价格体系，更让消费者放心

四、安全性问题。

上门家政服务，安全性问题，是个严肃不能忽视的问题，人员的管控，各项规定要规范化，一切服务是要建立在安全的基础上，这是双方的，不单单是服务人员这一方。

只有服务好了，用户的满意度高了，才是家政服务的立足之处，纷乱的家政服务行业，需要一家专业性强，服务好的公司。

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