集团动态
Group dynamics
小业态,大布局
如今,老幼皆知的“互联网+”已经不是什么新鲜名词。
知乎上对于“互联网+”概念的年代梳理始于2012年,于扬首次在公开场合提出“互联网+”的概念,即任何传统行业和服务行业被互联网改变,并产生新的格局;
中间几年,以马化腾为首的互联网大佬多次提及互联网+的概念,2015年马化腾再次提出“互联网+”,最终被国家认可并被纳入政府工作报告;
2015年3月,李克强总理确定“互联网+”行动计划,“互联网+”才被真正被重人熟知。
一句话概之:即于扬公开提出——大佬热议——马化腾奔走相告——政府最终接纳。
而2018政府工作报告中,7次提及“互联网+”,重申在经济机构调整和消费升级状态下,互联网和传统行业以及服务业的融合是必然结果。
如果你对互联网+一知半解,那么乾港网络信息技术有限公司的张磊给我们举了这样一个例子:“世界最大的出行平台是哪家?答案可能是滴滴。来看一组数据:全球最大的航空公司管理不到900架飞机,每架飞机上也就10多位空乘。不生产一辆车的滴滴,其运营平台上有2100万司机和车主,每天发生高达2500万次的旅程。”毕业于中国农业大学市场营销专业,早年从“手游”创业,如今供职于乾港集团,像张磊这样的年轻人,正担负着乾港集团从传统行业阔步到“互联网+”的中坚使命。
2017年晋升千万级纳税大户的“乾港集团”,10余年的发展历程可谓“三生三世十里桃花”。
贝壳粉、室内除甲醛产品、日化产品的生产、汽车后市场的涉足,蒸汽洗车、环美亚汽车精品馆的落成、家政保洁、月嫂服务……他的“人、车、家”概念无不立足于传统行业以及服务业。
2015年互联网+还是一个概念的时候,乾港集团也是一家埋头做品质、拼服务的集团,而在2017年7月,集团的领军人安俊峰决定做一款名为“逸掌帮”的APP应用软件。
十余年的发展,乾港集团已经拥有5000家代理商,从前考察项目得跋山涉水,如果有一款APP能够很好的展示产品、从订货、铺店、销售的远程培训以及与总部战略对接,那么“大众创业、万众创新”在新常态下的完成创业和盈利,就不是一句空话。
张磊是2017年12月落户秦皇岛的,彼时,他眼里的“逸掌帮”还是一个刚出襁褓的孩子。他从了解企业业态开始,对于逸掌帮的布局、界面和交互系统进行了重新梳理和变更,时间来到2018年5月,让我们看看如今的“逸掌帮”和张磊眼里的“互联网+”变成了什么模样。
张磊说,乾港集团对于互联网的期望,绝不是一个应用软件这么简单。在逸掌帮上,设计者很清晰地规划出“人、车、家”三个版块,其中家政保洁、汽车维修和清洁、室内除甲醛的服务和相应产品都有明确的价格和用户评价体系。
“可是我们的愿望绝不是用户想洗车了,才想起点开逸掌帮。我们最终要达成的,是通过分析下载App用户的大数据,从他的车型、需要的服务、品牌爱好,推断出该用户的消费层级,推荐相应的智能化产品,最终用逸掌帮作为远程交互工具,将智能产品与用户紧密相连,满足他的消费升级,实现物联网功能。”
在分析互联网+对于汽车后市场的影响,张磊也给出了他的看法。
“汽车后市场分为高频服务和低频服务。洗车、修车是高频,保险和检车这样一年一次的项目算是低频。互联网对于后市场的影响多在高频需求这一块。以前想洗车要开车去洗车场,还有花时间等待,如今互联网上的一键点击,乾港集团的蒸汽洗车项目就会服务上门,真正实现了‘你与洗车只有指尖距离’,公司的定位系统还能随时监测洗车工的工作状态。至于车险、检车这样的低频服务,用户还是需要开车到公司去操作,互联网发挥的作用不是很大。除此之外,只有二手车交易这个版块,真正实现了互联网+的功能。如今用户想交易一辆二手车,只需从网上查找或者填写自己的车辆信息,估计系统和求购信息形成闭环,完成交易,这是互联网带来的好处。”
互联网对于传统行业带来了冲击,更多表现在适应力和观念上,乾港集团则直接跳过了这样的困惑,用他们自己的一套方式,让逸掌帮在秦皇岛和全国落地生根。
“首先,乾港集团有5000余家代理商,他们是逸掌帮的推广渠道。其次,我们以本地大客户为基底,撕开了下载量的突破口。”
据了解,在刚刚过去的两个月,乾港集团分别和总工会和联通公司成为战略合作伙伴,我市数百万持有“秦工卡”的职工以及联通用户,都可以通过下载逸掌帮实现生活服务需求。并且,乾港公司正和我市兴龙物业洽谈合作,其下属社区的居民如果下载APP,即可以享受每区配备一辆蒸汽洗车瞬间到家服务。
但是正如张磊所说:我们并不想让用户只有想洗车和擦玻璃的时候才会想起逸掌帮。目前公司正在研发智能家居产品,逸掌帮从前期2000多的下载量提升到如今的1.3万,后台对下载用户大数据的提取和分析,正在有条不紊、齐头并进。
余光中在《乡愁》中这样写道,“小时候,乡愁是一枚小小的邮票,我在这头,母亲在那头。长大后,乡愁是一张窄窄的船票,我在这头,新娘在那头……”如果可以借用,我们不妨可以这样理解:
2015年,互联网+是一个时髦的概念,传统行业在这头,跨行狂欢在那头;
2018年,逸掌帮APP是一条真诚的纽带,顾客在这头,美好生活在那头。